Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
A Casa Beleza do Sul procura garantir a máxima satisfação dos seus hóspedes. No entanto caso surga algum litígio relacionado com os serviços prestados, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, na sua redação atual, informamos que a entidade competente para a resolução de litígios de consumo na nossa área geográfica é:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Morada: Av. 5 de Outubro, n.º 55, 8000-075 Faro
Telefone: +351 289 823 135
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Website: https://www.consumidoronline.pt
Os consumidores podem ainda consultar informação adicional sobre os seus direitos e sobre os mecanismos de resolução alternativa de litígios através do Portal do Consumidor:
Portal do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt