Résolution Alternative des Litiges de Consommation

Casa Beleza do Sul s'engage à garantir la satisfaction maximale de ses clients. Cependant, en cas de litige lié aux services fournis, le consommateur peut recourir à une entité de Résolution Alternative des Litiges de Consommation (RAL).

Conformément à la Loi n° 144/2015 du 8 septembre, dans sa version actuelle, nous informons que l'entité compétente pour la résolution des litiges de consommation dans notre zone géographique est :

Adresse : Av. 5 de Outubro, n° 55, 8000-075 Faro
Téléphone : +351 289 823 135
E-mail : apoio@consumidoronline.pt
Site web : https://www.consumidoronline.pt

Les consommateurs peuvent également consulter des informations complémentaires sur leurs droits et sur les mécanismes de règlement extrajudiciaire des litiges via le Portail du consommateur :

Portail du Consommateur : https://www.consumidor.gov.pt